Повратак и поврат средстава

Имамо КСНУМКС-дневна политика повратка, што значи да имате 30 дана након пријема артикла да затражите повраћај.

Подобност за повраћај

Да бисте имали право на повраћај, ваш предмет мора бити у истом стању у којем сте га примили — неношен или некоришћен, са етикетама и у оригиналном паковању. Такође ће вам требати рачун или доказ о куповини.

Како започети враћање

Да бисте започели враћање, контактирајте нас на цонтацт@ресторе-виргинити.цом. Ако ваш повратак буде прихваћен, послаћемо вам налепницу за поврат и упутства о томе како и где да пошаљете пакет.

Beleška: Ставке које су нам послате без претходног захтева за повраћај неће бити прихваћене.

Штете и проблеми

Молимо вас да прегледате своју поруџбину по пријему и одмах нас контактирате ако је артикал неисправан, оштећен или ако добијете погрешан артикал, како бисмо могли да проценимо проблем и исправимо га.

Изузеци / артикли који се не могу вратити

Одређене врсте артикала се не могу вратити, као што су:

• Покварљива роба (нпр. храна, цвеће или биљке)
• Прилагођени производи (нпр. посебне поруџбине или персонализовани артикли)
  
• Опасни материјали, запаљиве течности или гасови

Такође не прихватамо повраћај артикала на распродаји или поклон картице.

Размене

Најбржи начин да обезбедите да добијете оно што желите је да вратите предмет који имате. Када се повраћај прихвати, можете засебно купити нови артикал.

Рефундирање

Обавестићемо вас када примимо и прегледамо ваш повраћај и обавестићемо вас да ли је повраћај средстава одобрен. Ако буде одобрено, аутоматски ће вам бити враћена средства на оригинални начин плаћања.

Beleška: Можда ће бити потребно неко време да ваша банка или компанија за издавање кредитне картице обради и објави повраћај средстава.